Condiciones de participación.
Estas condiciones regulan tu participación en las rifas de Tus sueños. Antes de comprar, revisa la ficha de la rifa elegida: premio, valor por número, cantidad de números disponibles, fechas y condiciones para realizar el sorteo.
Vigencia, extensión y cierre de la rifa.
Cada rifa tiene un plazo inicial de 30 días corridos desde su lanzamiento y puede cerrar antes si se vende y paga el 100 % de los números. Si al cumplirse el plazo inicial está pagado al menos el 30 %, se podrá comunicar una única extensión, hasta un máximo total de 60 días desde el lanzamiento.
Día 30: mínimo 30 % pagado para permitir la extensión
Si al cumplirse los primeros 30 días está pagado menos del 30 % de los números, la rifa se cancela y devolvemos el 100 % de cada compra. Desde el 30 % y mientras no se alcance el 100 %, se podrá extender una sola vez hasta el día 60 desde el lanzamiento. La extensión y la nueva fecha de cierre se comunican en la ficha y al correo de los participantes. Si al finalizar el plazo inicial faltan números por pagar y no se comunica una extensión, se cancela la rifa y se devuelve íntegramente lo pagado. Los números ya pagados se conservan durante la extensión.
Día 60: 100 % pagado o devolución íntegra
Para realizar el sorteo se exige el 100 % de los números con pago aprobado. Si al cumplirse 60 días desde el lanzamiento no se alcanza ese 100 %, la rifa se cancela y devolvemos el 100 % de lo pagado al mismo medio de pago utilizado, sin descontar comisiones. No hay otra extensión ni se realiza un sorteo con menos números pagados.
Para determinar el avance de ventas solo se consideran los números con pago aprobado. Las selecciones de números, los intentos de compra y los pagos aún pendientes de confirmación no cuentan como ventas realizadas.
Compra y confirmación de tu participación.
Elige la rifa y tus números, o solicita una selección al azar entre los disponibles. Completa nombre, celular, correo electrónico y RUT, verifica el código que enviamos a tu correo y continúa al pago con Mercado Pago. Tu participación se confirma cuando el pago es aprobado.
Pagas a través de Mercado Pago. Al continuar al pago verás los medios habilitados para tu compra y sus condiciones. Ingresa los datos de tu tarjeta únicamente en la plataforma de pago.
La confirmación del pago identifica los números que participan a tu nombre. Conserva el correo de confirmación y consulta tu compra en Mis números. Una selección de números o un pago pendiente todavía no constituyen una participación confirmada.
Elección de números y plazo para pagar.
Dispones de hasta 15 minutos para completar el pago desde que se abre el proceso de compra, dentro del horario de cierre de la rifa. Elegir números o verificar tu correo todavía no confirma tu participación. Si el pago está pendiente de confirmación, revisamos su estado antes de volver a ofrecer esos números.
Puedes elegir hasta diez números por persona y rifa. Usa datos de contacto correctos y un correo al que tengas acceso: los utilizamos para identificar tus compras y comunicarte novedades sobre la rifa.
Solo participan los números con pago aprobado. Puedes consultar tus números, el importe pagado y el estado de cada compra en Mis números, ingresando con el correo que utilizaste al comprar. Los números no pagados no participan en el sorteo.
Premio y elección de la persona ganadora.
En las rifas del iPhone Pro Max y del PC Gamer puedes elegir el producto descrito o el monto publicado en dinero mediante vale vista. Puedes indicar tu preferencia al comprar o decidir si ganas. Si resultas ganador, podrás confirmarla o cambiarla antes de la entrega. Se entrega una sola alternativa. En Toyota Raize y Punta Cana, el premio es el monto publicado en dinero, para usarlo como prefieras. En Un sueldo por 12 meses, el premio total es de $12.000.000: puedes recibir 12 pagos mensuales de $1.000.000 o solicitar el total completo al ganar, sin reducción por elegir una sola entrega.
Las características y el monto de cada premio se indican en la ficha de su rifa. Las imágenes son referenciales. Si la modalidad permite elegir, se entrega una sola alternativa y la decisión final se confirma con la persona ganadora antes de la entrega.
Antes del sorteo se verifican los pagos y el listado de números participantes. La convocatoria, el método de selección y el resultado se comunican en la ficha de la rifa y por los canales indicados en sus condiciones particulares. Conserva tus datos de contacto actualizados para que podamos comunicarnos contigo si resultas ganador.
Cancelación y devolución íntegra.
Si la rifa se cancela, devolvemos el 100 % de lo pagado por tus números al mismo medio de pago utilizado en la compra. No descontamos comisiones ni gastos de gestión. Te informaremos la cancelación y el estado de la devolución al correo registrado.
La acreditación del dinero depende del medio de pago y de los plazos de Mercado Pago y del banco emisor. La solicitud de devolución y la recepción del dinero pueden ocurrir en fechas distintas; revisa el movimiento en el medio de pago que usaste y el estado de tu compra en Mis números.
La devolución corresponde al importe efectivamente pagado por los números de la rifa cancelada. No se sustituye por crédito para otra rifa ni se descuentan comisiones de la pasarela o gastos de organización.